Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Langschmidt Barbershop and Ink.
Ackerstraße 107
40233 Düsseldorf
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Langschmidt Barbershop and Ink. und unseren Kundinnen und Kunden vereinbarten Dienstleistungen und Termine sowie für den Verkauf von Haar- und Barberprodukten über unseren Instagram-Auftritt.
Für Dienstleistungen und Terminvereinbarungen gelten insbesondere die nachfolgenden Ziffern 2 bis 11. Für Warenbestellungen über Instagram gelten ergänzend insbesondere die Ziffern 12 und 13.
Mit der Buchung eines Termins – online, telefonisch, persönlich oder auf anderem Wege – kommt eine verbindliche Terminvereinbarung zustande.
2. Termine und Terminabsagen
Wir arbeiten überwiegend auf Terminbasis und reservieren für jeden gebuchten Termin ein entsprechendes Zeitfenster.
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir darum, uns dies so früh wie möglich mitzuteilen.
Eine Absage kann insbesondere über die im Rahmen der Onlinebuchung angebotene Stornierungsfunktion sowie telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten bzw. für die gebuchte Dienstleistung zu erwartenden Preises als Ausfallentschädigung zu berechnen.
Bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder wiederholtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, zukünftige Termine nur gegen Anzahlung anzunehmen oder weitere Terminbuchungen abzulehnen.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Stornobedingungen unberührt.
3. Absage durch uns
Sollten wir einen Termin aus betrieblichen Gründen, insbesondere aufgrund von Krankheit oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen, nicht wahrnehmen können, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden so früh wie möglich und bemühen uns um einen Ersatztermin.
Eine gegebenenfalls bereits geleistete Zahlung oder Anzahlung wird, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird, entsprechend erstattet.
4. Pünktlichkeit
Wir bitten darum, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
Bei verspätetem Erscheinen verlängert sich das reservierte Zeitfenster nicht automatisch. Je nach Verspätung kann es daher erforderlich sein, den Umfang der gebuchten Dienstleistung anzupassen.
Ist die Verspätung so erheblich, dass die gebuchte Dienstleistung innerhalb des reservierten Zeitfensters nicht mehr sinnvoll durchgeführt werden kann, kann der Termin gegebenenfalls nicht mehr durchgeführt werden.
5. Preise und Zahlung
Die bei der Onlinebuchung oder auf unserer Website angezeigten Preise und Behandlungszeiten können, sofern sie als Circa- oder Richtwerte gekennzeichnet sind, je nach tatsächlichem Zeitaufwand, Leistungsumfang, Materialaufwand oder individuellen Wünschen abweichen.
Über wesentliche vorhersehbare Abweichungen informieren wir nach Möglichkeit vor Durchführung der zusätzlichen oder abweichenden Leistung.
Maßgeblich ist der Preis der tatsächlich vereinbarten und erbrachten Leistungen.
6. Beratung und gewünschtes Ergebnis
Wir führen unsere Dienstleistungen fachgerecht und mit der erforderlichen Sorgfalt aus.
Fotos, Vorlagen oder Beispiele, die von Kundinnen und Kunden gezeigt werden, dienen der Orientierung. Ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden, soweit dieses insbesondere aufgrund von Haarstruktur, Ausgangslänge, Haarzustand, vorherigen Behandlungen oder anderen individuellen Voraussetzungen nicht exakt erreichbar ist.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung über Umstände zu informieren, die für die Durchführung der gewünschten Dienstleistung von Bedeutung sein können.
7. Unverträglichkeiten und gesundheitlich relevante Informationen
Bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstige Umstände, die für die verwendeten Produkte oder die Durchführung einer Behandlung relevant sein können, sind uns vor Beginn der Behandlung mitzuteilen.
Die gesetzlichen Haftungsansprüche bleiben unberührt.
8. Reklamationen
Sollte eine Kundin oder ein Kunde mit einer von uns erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sein oder einen Mangel feststellen, bitten wir darum, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Wir möchten die Möglichkeit erhalten, die betreffende Leistung zu prüfen und gegebenenfalls im Rahmen der gesetzlichen Rechte nachzubessern.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
9. Persönliche Gegenstände
Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, auf persönliche Gegenstände und Wertgegenstände selbst zu achten.
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
10. Online-Terminbuchung und Widerrufsrecht
Für online bzw. im Fernabsatz abgeschlossene Verträge gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht, soweit ein solches im jeweiligen Fall besteht.
Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die hierfür vorgesehenen Erklärungen werden bei der Online-Terminbuchung über Studiobookr bereitgestellt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von unserer freiwilligen bzw. vertraglich vereinbarten Stornierungsregel zu unterscheiden. Die vorstehenden Regelungen über eine Ausfallentschädigung schränken ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
12. Verkauf und Versand von Produkten über Instagram
Über unseren Instagram-Auftritt können Haar- und Barberprodukte zur Lieferung innerhalb Deutschlands angefragt und bestellt werden.
Die Kundin bzw. der Kunde teilt uns per Direktnachricht mit, welche Produkte und Mengen gewünscht werden.
Vor einer verbindlichen Bestellung teilen wir die wesentlichen Angaben zur Bestellung, insbesondere die ausgewählten Produkte, deren Preise, die anfallenden Versandkosten und den Gesamtpreis mit.
Die Versandkosten richten sich nach Umfang und Gewicht der jeweiligen Bestellung und werden vor der verbindlichen Bestellung konkret mitgeteilt.
Die auf unsere Waren entfallenden Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Banküberweisung. Die hierfür erforderlichen Zahlungsinformationen werden nach der verbindlichen Bestellung mitgeteilt.
Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang und derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Nach Vertragsschluss erhält die Kundin bzw. der Kunde eine Bestätigung der Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger.
Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
13. Widerrufsrecht bei Warenbestellungen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei im Fernabsatz abgeschlossenen Warenkäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Langschmidt Barbershop and Ink.
Ackerstraße 107
40233 Düsseldorf
E-Mail: hallo@langschmidt.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgende Erklärung verwenden und an uns übermitteln:
An:
Langschmidt Barbershop and Ink.
Ackerstraße 107
40233 Düsseldorf
E-Mail: hallo@langschmidt.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: August 2026